熱門包班-企業內訓-亞太教育訓練網

熱門包班課程

熱門包班課程共 214 筆，顯示第 61-70 筆

61. 員工績效輔導與處理技巧
- [2022-08-08]
- [4~6小時]
- [亞太培訓顧問]
為什麼需� 績效輔導？1）設定合理目標、制定合理獎懲制度2）找對的人上車，不適任員工調換與調度3）有效追蹤管控，有效評估員工狀態4）妥善處理爭議，避免違反規。針對適用期員工、不適任員工、上升期員工與資遣與交接不同階段的員工爭議如何處理比較適當 ...
收藏
62. 客戶體驗攻心戰
- [2021-12-21]
- [3~6小時，依需求調整]
- [亞太培訓顧問]
客戶體驗不只是行銷部的工作，無論身為業務、產品企劃、研發、或客服成員，都必須� 換位思考，重新瞭解消費者的需求，強化客戶在購買之前到購買之後，每次與產品、服務、或組織互動過程中的關鍵時刻，才能夠提高客戶購買意願，創造高成長的銷售績效！本課 ...
收藏
63. 說故事的領導力
- [2019-08-29]
- [6小時]
- [中華民國職工福利發展協會]
「每一位偉大的領導者，都是很會說故事的人。」（哈佛大學認知心理學教授霍華．加納（Howa d Ga d e ）。說故事是人類天賦的本能，經由文� 、� 調、表情和語言，能創造了一個奇幻的情境。人們習慣於以「聆聽」及「領會」的方式獲得訊息， ...
收藏
64. 【客服心戰力】快速消除客訴的心理學技巧
- [2019-08-28]
- [6小時]
- [中華民國職工福利發展協會]
現在的客服人員SOP訓練得很� ，但� 到還是會讓顧客抱怨、生氣和投訴，導致整個服務業認為台灣的奧客越來越多，原因很簡單，就是90%的客服人員都在處理事情，而非心情，往往讓一件很小的抱怨，� 變成巨大的客訴問題，甚至還鬧上社群和媒體，讓公司的名� ...
收藏
65. 同理心溝通 ~ 增進職場團隊合作與效率
- [2019-08-28]
- [3-6小時]
- [中華民國職工福利發展協會]
本課程是基於非暴力溝通（No viole Commu ica io ，簡稱NVC）的原則和實踐。NVC在歐美地區已風行逾20多年，是一套有效促進雙方理解與達成共識的溝通技術。NVC係以同理心為基礎，同理心是指能夠身處對方立場思考的一種方式， ...
收藏
66. 上班族系列-商務談判策略擬定與達成技巧實務
- [2017-01-20]
- [6]
- [領導力企業管理顧問有限公司]
符合企業需求，為企業量身打造專屬訓練課程服務!
收藏
67. 採購與供應風險管理在新版ISO9001之應因對策
- [2016-11-11]
- [6-8小時以上]
- [海森驗證]
目標： 1.採購人員在挑選最合適的供應商時，應� 有「總成本」的觀念。也就是採購的成本(Cos ,C)、品質(Quali y,Q)、交期(Delive y,D)、服務(Se vice,S) 之外，需再考量供貨的風險(Risk,R ...
收藏
68. ISO 13485 醫療器材管理系統訓練課程
- [2015-12-31]
- [6小時(可依企業需求調整)]
- [領導力企業管理顧問有限公司]
符合企業需求，為企業量身打造專屬訓練課程服務!
收藏
69. ISO9001：2015內部稽核員訓練課程
- [2015-12-31]
- [6小時(可依企業需求調整)]
- [領導力企業管理顧問有限公司]
符合企業需求，為企業量身打造專屬訓練課程服務!
收藏
70. C-TPAT 內稽訓練課程
- [2015-05-04]
- [請電洽]
- [海森驗證]
取得 ISO 28000之認可，對企業有什麼經濟效益 ? 您不可不知的ISO 28000安全供應鏈管理� 統� 列對我們經濟貿易之影響! 美國在 2001年09月11日恐怖攻擊行動後，所延伸之議題一直是世界各國所關注焦點。安全管理嚴 ...
收藏