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"團隊" 內訓課程共 20 筆,顯示第 1-10 筆
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1. 基層主管的職責與角色
隨著社會的變動,每個人所面臨的工作環境及職場也不斷在改變,因此舊有的管理體制已不適用於漸趨多元化發展
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2. 團隊士氣激勵技巧
本課程是針對高階、中階與基層主管所規劃,主要是偏於態度與知識面,本課程可教導各位如何藉由激勵的力量,做好該扮演的角色,進而提昇企業有效的競爭力。
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3. 人際溝通技巧
面對變化愈來愈大的環境與組織關係,人際溝通的良窳將直接影響到共事與合作的氣氛,不論是對內的部門協調或對外的溝通協調,如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、如何紓解工作壓力、如何做好情緒管理,這些都是在職場中改進人際關係、達成工作任務、追求卓越 ...
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4. 目標管理
目標管理之主旨在於使組織的目標與個人的目標相結合,而藉著目標的達成以滿足個人的興趣與需要。 本計劃所
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5. 服務團隊激勵與溝通技巧
在組織當中,常因職權與職能的不同或溝通管道的不良,造成人際間或部門間的衝突與隔閡,進而影響到團隊運作
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6. 從顧客服務談業績經營
培養專業的服務團隊是企業追求成長刻不容緩的事,而如何發掘有效客戶更是業務開發的關鍵,因此培養服務團隊
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7. 服務業情緒管理
本課程的規劃宗旨即在於協助學員如何深切了解與掌握自己的情緒,對負面的情緒能量加以控制與管理,提升自己
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8. 全方位競爭提昇系列--服務管理
競爭激烈的銷售市場中,擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶,唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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9. 全方位競爭提昇系列--電話行銷高手
競爭激烈的銷售市場中,擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶,唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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10. 全方位競爭系列--顛峰行銷技巧
競爭激烈的銷售市場中,擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶,唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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