進修達人的時間管理
誰來看過(1)
有一群人在工作之外，仍努力進修考照，期許自己在職場上能發光發熱。究竟搶手的金融、精算、語言3大類證照考試該如何準備，不妨參考一下進修達人的讀書計劃表。
下班回到家，吃完飯洗完澡，黃崇恩在10點左右打開書本，心思從沒離開過，一直到午夜過後。工作屆滿3年的他，已經通過美國特許財務規劃師（CFA）第2級的考試，明年將要朝第3級邁進。
「在金融界，哪個學校出身，影響的可能只是起薪，真正能為未來加值，還是有多少實戰經驗，和拿得出什麼資歷去說服別人，你有多專業，」5年前從台灣大學經濟系畢業之後，黃崇恩就進入投顧公司任職，他很清楚自己的未來藍圖，很清楚知道自己未來競爭對手，不僅止於國內，全球都是他可以積極擁抱的舞台：「鄰近的新加坡和香港，都至少有上千名CFA，更別說美國，」他如數家珍：「台灣在這方面，相較之下還未成熟，但CFA絕對是朝國際發展的重要證照。」同儕壓力也讓他更嚴謹鞭策自己。黃崇恩不諱言，同辦公室中，一旦有人考CFA，其他人就會開始緊張，「別人一旦考過，你就等於比人晚了1年。」
下班後的時間安排，決定你的競爭力
會不會覺得黃崇恩的生活步調，有種既熟悉又陌生的感覺？工作忙碌之餘，你多久沒有拿起書本了？上一次正襟危坐在桌前攤開書，是什麼時候？1個星期？3個月？還是，你已經想不起來？下班後，可以是沙發上軟趴趴的馬鈴薯，可以奔向燈紅酒綠的燦爛夜生活，但也有一群人，在繁忙工作之外，還努力充實自己，期許自己未來在職場上，能夠發光發熱。台北富邦銀行人力資源部經理蘇國華對此就有深切的觀察：「上班族的競爭在哪裡？看看每天晚上9、10點，從南陽街湧出的人潮就知道，」多年人才招募與訓練的經驗讓他有感而發：「如何利用下班後的時間，真的會決定你的前途！」
目標明確，進修不盲目
充實自我有很多方式，包括念書考證照、學習語文，或是利用假日重回學校，攻讀在職專班。但殊途同歸的是，在資訊更新速度越來越快的工作環境下，上班族要先知道自己「是什麼」，才能看清楚「要什麼」及「怎麼做」。「最重要的，是要找到自己的niche（利基），然後持續累積，畢竟，滾石不生苔，」匯豐銀行人力資源處副總裁朱敏杰說。以金融證照考試來說，朱敏杰認為，這股風潮勢不可擋，畢竟，考證照是最快證明自己能力的方式，他分析，以理財專員資歷來說，目前期貨證照還可以以工作經驗抵免，但最快2∼3年之內，會成為必備的證照。
同樣是金融證照，國內證照和國際證照，難度大不同。搶手的國際證照中，強調投資組合管理、財報分析的美國特許財務分析師（CFA），和專精個人財務規劃訓練的國際財務規劃師（CFP），或是精算師、會計師，都是需要長期抗戰的資格考。林林總總的證照，貴精不貴多，蘇國華就認為，如果真想在個人財務規劃深耕，與其證照考滿手，不如多花幾年時間準備，把國際級的CFP拿到手，「盲目跟著潮流念書補習，也只是浪費時間、浪費錢，」他說。
其他包括語言學習，尤其是專業性更高的會計師、精算師資格，也是同樣道理，方向明確之後，你會更積極，擺脫延宕，讓惰性止步，更有效率規畫下班生活。《Cheers》雜誌採訪3位進修達人，他們如何管理下班後的時間，分別拿下多張金融證照、精算師執照，以及通過TOEIC考試995高分的成績。
進修達人1.全方位業務員荷蘭銀行台北分行財富管理業務協理
林慧渝：有企圖心，就能累積實力
工作與家庭、情感與業績、進修與私人生活，真的是互不相容的一體兩面嗎？才30歲出頭、任職於荷蘭銀行的林慧渝改寫了這個方程式。兩年之內，她和同樣任職於金融界的先生，迎接了2個小生命，這段時間裡，她快速以1個月1張證照的速度，取得業內關鍵證照，並計畫從年底開始，展開國際級金融證照CFA考試的長期抗戰。
全力衝刺、考試要求「一次就過」
因應考試，她每天固定撥出2∼3個小時看書，絕不打馬虎眼，而且要求自己，不論考什麼，都要「一次就過」。「我不喜歡麻煩，既然決心在這個領域走下去，該有的絕對不能少！」她俏皮地眨了眨眼。財富管理業務需要高度專業，同時也是個機動性相當強的行業，想要在這行出類拔萃，絕對要練就一身「不怕吵」的功夫，上班時間客戶隨call隨接，業績競爭也把平均工時拉長，光鮮外表下，私人時間往往支離破碎。有鑑於此，林慧渝把進修和工作完全切割開來，念書的時間絕對排在晚間9點以後，白天在工作崗位上全力衝刺。
企圖心告訴我，不要只當個「業務員」
單身貴族都少見這樣的執行力，更何況為人妻、有2個尚在襁褓中可愛小孩的林慧渝？關鍵就在於「企圖心」。在金融圈將屆10年，林慧渝很早就體認到這個領域的激烈競爭和高汰換性。「不要說10年，5年前還在這個領域工作的人，很多現在已經不見了，」她很清楚，市場大幅震盪，每次空頭好比殘酷的淘汰賽，跌跌不休的指數中，只有最努力的業務才能出線。在瞬息萬變的金融界，職場即戰場，處處艱辛。但她也看到，同業中90％以上的工作者進修考證照都是「被規定推著跑」，林慧渝不甘於只是這樣，她有更長遠的人生目標。
她的企圖心展現在深度與廣度的培養。從入行開始，每天結束工作後，她結合國際時事，分析各項產品國際持股比重差異，才有力道說服客戶。會希望拿到CFA資格，也是出於這個想法，「我希望未來在financial consulting（財富諮商）領域更有競爭力，」雖然是理財專員出身，林慧渝從來不認為自己「只是個業務員」，她眼光所在之處，永遠都是在競爭越來越激烈的時代，如何累積實力，照顧客戶的需要。「一個判斷錯誤，就可能讓客戶1,000萬的資產，縮水成200萬！」責任感，成為推進她不斷進修的動力。
家庭不是阻力，是助力
即使雙薪家庭已經十分普遍，家庭與工作，仍讓許多女性像天秤一樣，兩端搖擺，但林慧渝成功爭取到家人對她業內進修的支持，向來「大男人」的先生，為了讓她專心考試，不只成了超級奶爸，同時兼職出入廚房的家庭煮夫。「能做到今天這個位子，我先生對我幫助很大，」林慧渝感性地說。即便身兼數職，林慧渝的下班生活依然充實，穩定朝職場顛峰邁進，「那其他更年輕、沒有家累的上班族呢？」她反問。這句話有點尖銳，但絕對值得細細思索。
＊林慧渝的讀書計劃＊
1.想清楚目前所處領域的未來趨勢，列出必要的證照，和非必要、但可以幫職場加分的證照。
2.排讀書計劃，把該讀的書、每天能自由運用的時間詳細寫下來，然後安排每天進度。人都有惰性，所以目標一定是要可執行，而且能達到的。
3.把握適時、適量與定時、定量的原則，準備考試期間一定要每天念書，即使只能達到50％的進度，也不能不碰。臨考前留最後1週勤做考古題，並要求自己「一試就過」。同時，記得在充實理論的同時，注意實務上的進修。如此以星期為單位，每週給自己一、兩天「放空」時間，逐步累積專業。
進修達人2.精算師英國保誠人壽商品開發╱投資協理、精算師
林碧華：終身學習，和時間賽跑
「在很多人眼中，『精算師』都是怪胎，呆板又無趣！」訪問才開始沒幾分鐘，眼神閃爍著慧黠，又帶點俏皮的保誠人壽協理林碧華，就笑舉雙手承認。此話從何說起？金融領域中，「精算師」是最難取得的資格之一，考試書目疊起來比人還高，只能用「汗牛充棟」來形容，加上以英文作答，即使在美國，闖關成功平均也要6∼7年以上的時間，非英語系的台灣，就更不用說了。高薪、高專業性，在外人眼中，「精算」的金字招牌，自然蒙上一層神祕面紗。
沒考過，就換跑道！
在精算圈內部，又是完全不同的風景。現實是殘酷的，行內人都知道，在精算圈，一定年紀之後沒有考到精算師資格，升遷即面臨瓶頸，能踏入高階管理職的，少之又少。加上精算資格特別難取得，因為考不上執照而轉跑道的，所在多有。許多行內人就直言，這行就是如此現實殘忍，只問能力只要專業，不夠資格的話，老闆要幫你也無從幫起。「我當初就是設定，40歲如果沒有拿到執照，就轉換跑道，」林碧華說，既然已經在這個圈子裡，想要往上爬，就讓時間的迫切性逼自己更上一層樓。為了兼顧工作與念書，她每天不到5點就起床，抓準了5∼7點，小孩上學前2個小時，專心在書本上，「找到自己精神最集中的時間，」她很明白上班族沒有邊看書邊打瞌睡的本錢，同時，在這個時段，也不會妨礙和家人加處的時間。
準備考試的過程，就像蠟燭兩頭燒
精算資格不比其他金融證照，它是個長期抗戰的漫長過程，求好心切的林碧華，在工作和生活中，心情難免會受考試結果影響。目前精算師考科共有8科，每科都是上千頁原文，壓力之大，每每讓既要顧工作、又要拼考試的精算人，身心俱疲。林碧華回憶，就在兒子幼稚園畢業典禮當天，她剛好得知自己有科試沒有過，「我想到努力了這麼久，好傷心，當場哭得淅瀝嘩啦，」雖然已經為人妻、為人母，在那一刻，極度緊繃情緒還是潰堤。朋友看到她眼淚婆娑不止，剛開始還以為是看到兒子畢業，太感動了，殊不知她是在考試和生活中掙扎，喘不過氣。
準備考試期間，她每天一定念書念2個小時，加上工作雙重壓力之下，用「蠟燭兩頭燒」來形容那時的生活，絕對不誇張。不論當時有多苦，林碧華總算撐過來了，精算資格讓她在職業上更海闊天空，也讓她對工作有更深刻的領悟。去年到香港領證書的時候，和她同樣取得資格的精算師從得志少年，到將屆退休年齡的資深精算人都有，「這是對這個領域的執著，」林碧華說，這份肯終身學習進修的熱情，實在令人動容，走過那段與書本辛苦奮戰的日子，她覺得一切都值得。
＊林碧華給想要長期抗戰，考國際級證照上班族的叮嚀＊
1.依照自己的生理時鐘和家庭狀況，規畫出每天最適合念書的時間。
2.對付長期抗戰的考試，紀律非常重要，4、5天的放鬆，可能要花數個星期才能把心情調整過來，因此一定要養成每天念書的習慣。
進修達人3.Toeic_Talk多益補給站站長，TOEIC 955分
曾逸晉：找同好，學習不再孤單
在yahoo！奇摩搜尋中打上“TOEIC”字串，你一定不會錯過一個網站：「Barry的英文教學網」，在大學BBS的相關看板上，也引起不少討論。網站的站長──曾逸晉，白天只是個貿易公司的普通上班族，下班之後，他變身為英語老師，在網站上和其他上班族交流英語學習考試心得，包括近年在年輕學生中掀起報考風潮的TOEIC。
沒有同儕＋缺乏壓力＝英語學習困境
TOEIC（Test of English for International Communication），是台灣目前最普及的英語測驗之一，曾逸晉拿到955分（滿分為990分），英文已接近母語程度。成功大學外文系，加上美國威斯康辛大學MBA的學歷，容易讓人聯想到，曾逸晉的好英文來自於教育背景，但他可不這樣認為，「對我來說，英文程度和學歷，一點關係也沒有，」曾逸晉認真地說。從國中開始，他就加入空中英語教室每週安排會談，和外國人交談。「從那時候我才發現，用英文與外國人溝通，是件多麼神奇的事情，」他眼睛發亮，英文從此在他的生活中「活」了起來。
在美攻讀MBA時期，他有更深一層體會：「美國人在課堂上發言是用『搶』的，」他說：「不積極一點，根本沒有發揮的空間。」而不夠積極、缺乏練習英文的機會，就是台灣上班族學習英文的困境：踏出校園後，沒有同儕壓力，就沒有學習動力，「上班族該捫心自問，英文最好的時候，是不是剛考完大學聯考的時候？因為那時接觸最密集、同儕影響力最高！」他一語道破。
近幾年，TOEIC考試在年輕學生群中相當風行，每月1次的考試會場中，也不乏已過而立之年的上班族，許多知名研究所要求學生在畢業前，要考到一定的TOEIC分數，部份公司也將TOEIC列為錄取門檻，或是內部晉升、加薪的依據，許多上班族因而下課往補習班跑，希望藉由考試，證明自己的競爭力。
腳踏實地培養「語感」
沒有人能否認，在繁忙的上班生活中，報考TOEIC能夠重拾念英文的動力，然而，TOEIC測驗只限於聽力和閱讀，加上考題清一色是選擇題，讓人容易流於台灣傳統英文教育中「背多分」式的準備方式。這樣的盲點，外商公司也看到了。以英語化程度相當徹底的匯豐銀行來說，「我們不一定會參照TOEIC成績，如果職務上要求英文能力，匯豐在面試時會給職務相關的閱讀資料，甚至直接讓他們用英文做簡報，」朱敏杰說。言下之意，在真正要求英文即時溝通的外商公司，TOEIC能為你證明什麼，實在很難說。
因此，曾逸晉鼓勵上班族，把多益考試當作尋回念英文的動力，讓自己短時間內平均規律地念英文，之後以更生活化的方式，循序漸進，加強英文能力。最好的方式，就是找3∼5個同事朋友，每週或隔週組成英文讀書會，全程使用英文，熟悉外語溝通的感覺。
「不要小看讀書會的效果，」他強調：「積少成多，十分可觀。」至於坊間流行的「以英文思考」，他則認為不切實際，除非是很習慣使用英文的人，一般上班族，根本不可能做得到。同時，他也反對在沒弄清楚自己的英文學習障礙之前，就盲目地到補習班報到，「補習不是求心安，重點是課堂之外，你花多少時間在英文上？」曾逸晉直接點破重點所在。
＊曾逸晉給上班族的英文完全攻略菜單＊
1.精讀。對付紙筆測驗最好的方法還是重複閱讀，如果只瞄準TOEIC考試，把官方版的測驗做到爛熟，對付選擇題無往不利。
2.組成3∼5人的英文讀書會，每週1次。內容不一定要正經八百，儘管找有興趣的話題，練習口說英文的「語感」。利用同儕之間的練習，補足TOEIC紙筆測驗的不足。
3.睡前1個小時閱讀英文，實用性的日報會是最好的選擇。而且只看標題就好，累積實用字彙因而越來越有成就感。千萬別把「日報」看成「月報」，讓挫折感阻塞你學習的動力。
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