學習如何在危機時領導

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假如你必須在時間壓力大、攸關存亡的狀況下領導眾人，或許會拿不定主意：是該主導一切、發號施令？還是花一些時間，激發大家提出創新？其實你可以兩者兼顧。以下就是你在危機時可以做的三件事，既能讓你發號施令，也能充分授權給員工：

1. 設定兼顧現實與理想的目標。
評估目前的狀況，推演接下來可能的發展，同時也要向大家說明克服萬難成功的機率有多少。

2. 號召人員投入。
建立核心團隊，明確規定團隊成員是哪些人，但也應邀請能助一臂之力的同仁參與。危機狀況隨時會有變化，大家的工作安排因此必須夠彈性，而且視情況調整成員，有些人應功成身退，有新需求時則邀請適合的人選加入。

3. 身體力行。全心投入，動手去做。
在帶領大家各盡本分、互相協調，全力執行任務的同時，也要透過各種實驗做法來鼓勵創新，並在過程中學習。

日期：2013-08-23 出處：本文編寫自HBR繁體中文版2013年8月號〈智利礦場的領導課〉一文

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