主管溝通技巧與協調管理實務
-透過有效溝通強化組織效能
針對企業之中基層主管、儲備管理幹部及其他管理相關人員在日常管理上應有的溝通能力及技巧、工作協調管理實務作法進行解說與研討,以實務案例及學員所遭遇的溝通協調管理上的問題及解決方案,經由教學互動方式進行研習,可讓學員將所學有效的應用於部門人際間溝通協調管理上,並據以提升主管溝通協調能力及部門競爭力。
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一.溝通與協調在管理上的應用
1.溝通與協調管理的應用時機
2.溝通與協調管理的案例解析
3.溝通技巧在工作協調上的應用
二.溝通的涵意與管理應用
1.溝通的涵義
2.溝通的目的
3.溝通的程序與溝通者的互動
4.溝通的類型與案例
5.溝通的思考要點在管理上的應用
三.主管提升溝通技巧的方法與案例解析
1.溝通協商的情境分析與應用
2.人際溝通的要點
3.人際溝通的方式
4.溝通技巧的管理應用案例
5.主管提升溝通技巧的方法
四.主管提升協調管理能力的方法與案例解析
1.協調在管理上的應用
2.協調的類型與案例
3.協調的方法與步驟
4.整合式協調技巧的管理應用案例
5.主管提升協調管理能力的方法
五.主管提升溝通技巧與協調管理能力實務Q&A
報名截止日:2025/02/19
開課日:2025/02/20結束日:2025/02/20定價: $3,500
時數:6 (小時) 時段:114年2月20日 星期四 上午9:30∼下午4:30, 計六小時
地點:台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]