雙贏致勝談判技巧
本課程從心法和技法兩大面向完整涵蓋談判所需的能力範圍，前半段..........
談判的本質是雙向協調的資源交換，所以不只會發生在談判桌上，連職場上的人際關係背後也都可見談判的影子，生活處處是談判時時是談判，善用談判策略與技巧，也可使溝通互動更加得心應手，在獲得己方預期的結果時，也能夠滿足對方所需，進而創造雙贏共榮的局面。
適合對象：高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業
商場上的談判桌就像是競技場，你必須懂得談判技巧，不懂的人只是靠本能應對，如同赤手空拳上戰場，最後往往遍體鱗傷甚至兩敗俱傷。而銷售賺的是毛利，談判賺的是淨利，除了會銷售更要懂談判，運用談判技巧將為你帶來超乎預期的結果。此外，談判的本質是雙向協調的資源交換，所以不只會發生在談判桌上，連職場上的人際關係背後也都可見談判的影子，生活處處是談判時時是談判，善用談判策略與技巧，也可使溝通互動更加得心應手，在獲得己方預期的結果時，也能夠滿足對方所需，進而創造雙贏共榮的局面。
本課程從心法和技法兩大面向完整涵蓋談判所需的能力範圍，前半段帶給學員策略面的原則心法，見樹之前先見林，在談判時才能從制高點綜觀全局。後半段是技巧面的實戰招式，分別從進攻和防守的不同角度切入，在面對面交手時才能落地出招，同時會直接讓學員角色扮演實際練習，如此最能快速吸收與加深內化。
【課程主題】雙贏致勝談判技巧
【課程效益】
1.理解到共創雙贏結果的重要性
2.能從對方背後的核心需求出發
3.學會運用談判策略的各項原則
4.看透談判對手隱藏的真實想法
5.掌握即學即用的實戰攻防技巧
1.理解到共創雙贏結果的重要性
2.能從對方背後的核心需求出發
3.學會運用談判策略的各項原則
4.看透談判對手隱藏的真實想法
5.掌握即學即用的實戰攻防技巧
【課程大綱】
一、談判核心認知
˙談判與銷售的本質差異
˙談判的策略面與技巧面
˙談判必備的五種能力
˙輸贏到雙贏的談判光譜
˙談判四種結局
一、談判核心認知
˙談判與銷售的本質差異
˙談判的策略面與技巧面
˙談判必備的五種能力
˙輸贏到雙贏的談判光譜
˙談判四種結局
二、談判流程與策略心法
˙直指核心需求的黃金圈
˙TOYOTA五連問找真因
˙目標導向意識
˙交換評價不相等的籌碼
˙籌碼與利益的種類
˙具體利益vs.抽象感覺
˙目標設定與障礙排除
˙找好退路和選項
˙塑造共同目標與敵人
˙提案與評估的談判循環
˙化時間壓力為助力
˙創意發想替代方案
˙化解僵局的五大要素
˙直指核心需求的黃金圈
˙TOYOTA五連問找真因
˙目標導向意識
˙交換評價不相等的籌碼
˙籌碼與利益的種類
˙具體利益vs.抽象感覺
˙目標設定與障礙排除
˙找好退路和選項
˙塑造共同目標與敵人
˙提案與評估的談判循環
˙化時間壓力為助力
˙創意發想替代方案
˙化解僵局的五大要素
三、進攻八大招式
˙各種談判力量來源
˙五字訣：情理利威法
1.三緘其口、2.驚為天人、3.獅子開口、4.虛擬競爭、5.平分差距、6.最後通牒、7.假裝走人、8.分段殺價
˙各種談判力量來源
˙五字訣：情理利威法
1.三緘其口、2.驚為天人、3.獅子開口、4.虛擬競爭、5.平分差距、6.最後通牒、7.假裝走人、8.分段殺價
四、防守八大招式
˙進退要有理
˙讓步三要素
1.降低期待、2.限時限量、3.提高價值、4.條件式答應、5.以送代降、6.最優惠條款、7.先認同再拒絕、8.擋箭牌
˙進退要有理
˙讓步三要素
1.降低期待、2.限時限量、3.提高價值、4.條件式答應、5.以送代降、6.最優惠條款、7.先認同再拒絕、8.擋箭牌
五、其他影響因素
˙套話技巧
˙選擇適當溝通管道
˙地點與座位的安排
˙談判必背金句
˙如何完美收尾
˙套話技巧
˙選擇適當溝通管道
˙地點與座位的安排
˙談判必背金句
˙如何完美收尾
【課程講師】余建翰 老師
.jpg)
講師特色：
余建翰老師從事十多年業務銷售與行銷企劃相關工作，長期鑽研心理學領域，對人性能深刻剖析並應用在教學設計，是台灣少數精通肢體語言和微表情的專家，28歲時即到財星五百大等級和兩岸企業授課，曾多次創下滿意度滿分的紀錄，目前學員人數高達萬人。
演講風格幽默風趣，課程架構嚴謹紮實，能夠結合海內外管理及心理學理論與職場實務，並以系統化的學習步驟循序漸進的呈現，完整涵蓋了態度、知識、技巧的黃金三角，同時善用教學手法讓學員們不只學到更能做到。
經歷：
專長主題：
授課經歷：
【企業】
鴻海精密工業、美商太古可口可樂、美商戴爾電腦、日商YAMAHA山葉機車、日商萬寶至馬達、日商第一三共藥廠、韓商三星集團、韓商韓美半導體、上海優拜機械、上海三盛健康科技、上海聚藍水處理科技、上海驛網無際信息科技、上海奉賢台州商會、浙江偉星集團、浙江威邦機電、昆山道仁智能裝備、南亞科技、台灣高鐵、悠遊卡公司、中華電信、台灣電力公司、華通電腦、華淵電機、合美電機、廣運集團、興中紙業、希爾頓飯店、春天酒店、亞太飯店、水都溫泉會館、寶格利時尚旅館、耀動國際旅行社、信義房屋、永慶房屋、永慶不動產、房地共利網、歐德傢俱、歐肯傢俱、國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、三商美邦人壽、精聯保險經紀人、和泰保險經紀人、金昱資產、美商安麗日用品、美商寰宇全球、美商美樂家、雅筑國際集團、禮御生活事業、路易莎咖啡、新唐人亞太電視台、亞洲醫紐行銷、全家康企業、榮民總醫院、祐民聯合診所、江村聯合診所、三口品牙醫集團、明皓牙醫診所、康揚特殊美術印刷、伊加伊有限公司、愛佳泊企業、杰作國際管理顧問、奕亞方企管顧問、彩揚國際顧問、創富教育顧問、立竹教育顧問、若水學院、捷豹國際顧問、富足家學苑、雷神事業、專業職人共進會、1766網路廣播電台
源健企業有限公司 - 業務副總
安鑠總研諮詢顧問有限公司 - 培訓總監
主操理財顧問有限公司 - 副執行長
太毅國際顧問股份有限公司 - 訓練規劃師
中華民國對外貿易發展協會 - 海外策展專員
中華民國職工福利發展協會 - 特約講師
心惢文創有限公司 - 特約講師
專長主題：
黃金溝通表達技巧
FBI肢體語言讀心術
DISC行為科學識人術
人性銷售煉金術
企業級顧問式銷售技巧
致勝談判攻心術
五星顧客感動服務
情緒管理與壓力紓解
時間管理與高效執行力
激發創意解放思考
公眾演說影響力
高績效簡報技巧
全方位精英講師培訓
團隊共識體驗營
授課經歷：
鴻海精密工業、美商太古可口可樂、美商戴爾電腦、日商YAMAHA山葉機車、日商萬寶至馬達、日商第一三共藥廠、韓商三星集團、韓商韓美半導體、上海優拜機械、上海三盛健康科技、上海聚藍水處理科技、上海驛網無際信息科技、上海奉賢台州商會、浙江偉星集團、浙江威邦機電、昆山道仁智能裝備、南亞科技、台灣高鐵、悠遊卡公司、中華電信、台灣電力公司、華通電腦、華淵電機、合美電機、廣運集團、興中紙業、希爾頓飯店、春天酒店、亞太飯店、水都溫泉會館、寶格利時尚旅館、耀動國際旅行社、信義房屋、永慶房屋、永慶不動產、房地共利網、歐德傢俱、歐肯傢俱、國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、三商美邦人壽、精聯保險經紀人、和泰保險經紀人、金昱資產、美商安麗日用品、美商寰宇全球、美商美樂家、雅筑國際集團、禮御生活事業、路易莎咖啡、新唐人亞太電視台、亞洲醫紐行銷、全家康企業、榮民總醫院、祐民聯合診所、江村聯合診所、三口品牙醫集團、明皓牙醫診所、康揚特殊美術印刷、伊加伊有限公司、愛佳泊企業、杰作國際管理顧問、奕亞方企管顧問、彩揚國際顧問、創富教育顧問、立竹教育顧問、若水學院、捷豹國際顧問、富足家學苑、雷神事業、專業職人共進會、1766網路廣播電台
【公家機關】
外貿協會ITI培訓中心、資訊工業策進會、經濟部中小企業處、勞動部勞動力發展署、交通部民用航空局、衛生福利部疾病管制署、原住民族委員會、台北市勞動局、台北市就業服務處、台北青年職涯發展中心、新北市政府、桃園市政府、桃園市商業會、桃園家庭教育中心、新竹市政府、新竹市工業會、新竹縣工策會、新竹縣總工會、宜蘭縣工業會、彰化市政府、嘉義縣工策會、鶯歌陶瓷博物館
外貿協會ITI培訓中心、資訊工業策進會、經濟部中小企業處、勞動部勞動力發展署、交通部民用航空局、衛生福利部疾病管制署、原住民族委員會、台北市勞動局、台北市就業服務處、台北青年職涯發展中心、新北市政府、桃園市政府、桃園市商業會、桃園家庭教育中心、新竹市政府、新竹市工業會、新竹縣工策會、新竹縣總工會、宜蘭縣工業會、彰化市政府、嘉義縣工策會、鶯歌陶瓷博物館
【非營利組織】
人資小週末、台北市商業會、台北市不動產教育發展協會、台北市溫泉發展協會、台灣亞太國際溫泉旅遊協會、新北市旅館商業同業公會、新竹縣補教工會、中華兩岸創業投資發展協會、中國青年救國團、自強工業科學基金會、溫世仁文教基金會、活學文化志業、江華教育基金會、中華樂活學習發展協會、顧德文教、善水慈善文教基金會、創世基金會、華山基金會、人安基金會、喜憨兒社會福利基金會
人資小週末、台北市商業會、台北市不動產教育發展協會、台北市溫泉發展協會、台灣亞太國際溫泉旅遊協會、新北市旅館商業同業公會、新竹縣補教工會、中華兩岸創業投資發展協會、中國青年救國團、自強工業科學基金會、溫世仁文教基金會、活學文化志業、江華教育基金會、中華樂活學習發展協會、顧德文教、善水慈善文教基金會、創世基金會、華山基金會、人安基金會、喜憨兒社會福利基金會
【課程費用】3,000元/人（含教材/午餐）
【報名優惠】
【一般學員】
＊個人優惠方案：於開課前十天(2021.5.24前)完成繳款，可享早鳥優惠200元！課程費用2,800元
＊團報優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報「9」折，課程費用5,400元，課前十天完成繳款享早鳥200元，課程費用5,000元
●3人團報「85」折，課程費用7,650元，課前十天完成繳款享早鳥200元，課程費用7,050元
●5人團報「8」折，課程費用12,000元，課前十天完成繳款享早鳥200元，課程費用11,000元
●10人以上團報「75」折，課程費用22,500元，課前十天完成繳款享早鳥200元，課程費用20,500元
【一般學員】
＊個人優惠方案：於開課前十天(2021.5.24前)完成繳款，可享早鳥優惠200元！課程費用2,800元
＊團報優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報「9」折，課程費用5,400元，課前十天完成繳款享早鳥200元，課程費用5,000元
●3人團報「85」折，課程費用7,650元，課前十天完成繳款享早鳥200元，課程費用7,050元
●5人團報「8」折，課程費用12,000元，課前十天完成繳款享早鳥200元，課程費用11,000元
●10人以上團報「75」折，課程費用22,500元，課前十天完成繳款享早鳥200元，課程費用20,500元
【協會會員】 ＊中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠
最晚請於開課前三天下午2點前繳款，並登錄繳款資訊，以便享有以上優惠及確保您的報名資格
【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。
【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前二天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。之後報名的學員不再另行通知，開課與否詳見官網頁面。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明。
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
＊活動退費辦法
◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#11 李小姐
最晚請於開課前三天下午2點前繳款，並登錄繳款資訊，以便享有以上優惠及確保您的報名資格
【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。
【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前二天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。之後報名的學員不再另行通知，開課與否詳見官網頁面。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明。
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
＊活動退費辦法
◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#11 李小姐
| 【主辦單位】 | 中華民國職工福利發展協會 |
| 【活動對象】 | 中小企業主、主管、業務、行銷人員及對此議題有興趣者 |
| 【人數限制】 | 最少 10 人，最多 30 人 |
| 【活動費用】 | 3,000元/人 (含講義，中午供餐) |
| 【聯絡方式】 | 02-23895966 #10沈小姐 傳真：02-2389-5986 |
簡介
中華民國職工福利發展協會簡介：
政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例，目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金，開辦必要的福利措施，以鼓舞員工工作士氣，強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利，不但可以達到招攬優秀人才 ... more
