讓學員能從整體的角度看待創新管理，並知道創新管理的四大面向重點
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程，讓學員持續創新成長的企業需具備那些方面，在課程中將會引導學員推行創新實驗專案，並再從創新策略、文化、領導、管理面切入，談創新企業需具備的特質。並讓學員瞭解如何運用設計思考的觀念、流程與工具，解決顧客所遇到的問題，同時也提升學員洞察顧客需求的能力。

 創新培訓架構表

課程目標與效益

一、突破框架的創意思維(一般同仁） 7小時

課程目標：讓學員能夠強化創新意識，開始有意識覺察自已的慣性思維，並透過切換看待問題的角度，輔以數種創意思考的工具，提昇創意思考的能力

學習效益 課程結束後, 學員將具有以下的能力:

1. 能運用三大方法提升腦力激盪的效能
2. 能夠運用635腦力激法打破群體迷思
3. 能瞭解及應用“六個常見思考角度”迅速切換思考角度
4. 能運用SCAMPER來激發創意，改善現有事物
5. 能察覺與判斷自已的慣性思維
6. 能突破常見的慣性思維，改變看待問題的角度
7. 能喚醒憂患意識，強化創新意識
    

二、研發創意激發手法 7小時

課程目標：根據客戶需求發想創意，並能以較廣泛的面向，思考自已的提案是否周全

學習效益：課程結束後, 學員將可以具有以下的能力:

1. 說出「設計思考」定義、特色與流程，並知道可以運用到何處
2. 說出何謂「使用者研究」，並可運用「使用者訪談」挖掘使用者需求
3. 從訪談出的資料中，運用工具與方法找出洞見
4. 能夠運用創意發想、收斂方法，找出創意點子
5. 能運用「PPCO」工具強化所發想出的點子
6. 能夠表達解決方案的價值，並能用一頁企劃書呈現解決方案概念
    

三、創新思維與理性決策 7小時

課程目標：破除學員思維定勢，並能以創新思維與理性決策來面對各種挑戰

學習效益：課程結束後,學員將可以具有以下的能力:

1. 能察覺與判斷自已的思維定勢
2. 能瞭解常見的思維定勢
3. 能夠強化創新意識
4. 能改變看待問題的角度
5. 能夠運用635腦力激蕩法打破群體迷思
6. 能瞭解及應用“六個常見思考角度”迅速切換思考角度
7. 能瞭解自身思考廣度與限制，並以多元角度看待問題，集思廣益提升決策品質
8. 能夠瞭解理性決策程度，並知道在不確定條件下如何決策
    

四、創意思考與問題解決 7小時

課程目標：協助提升學員運用創意解決所遇到問題的能力

學習效益 課程結束後, 學員將可以具有以下的能力:

1. 覺得自已也是個可以有創意的人
2. 能夠運用課程所學創意思考工具產生與收斂構想
3. 運用這些工具來解決工作上所遇到的問題 

五、打造創新領導者 (基層主管) 7小時

課程目標：強化基層主管引導部屬激發創意的能力，並知道如何塑造部門創新文化

學習效益：課程結束後, 學員將具有以下的能力:

1. 能夠察覺與突破自已的慣性思維
2. 能夠運用常見的創意思考工具，激發團隊的創意，並能評估創意的好壞
3. 能夠知道提升團隊創意思維的做法，並進一步思考公司可以如何做
4. 能夠瞭解如何推動部門創新文化並進一步思考公司可以如何做
    

六、打造創新領導者(中、高階) 12小時

課程目標：培養能夠引領組織創新的領導者

學習效益：課程結束後, 學員將可以具有以下的能力:

1. 能夠瞭解創新領導者的使命與職責
2. 能察覺自已的慣性思維
3. 能瞭解與突破常見的慣性思維
4. 能說出「創意」與「創新」的定義與差異點
5. 能理解創新有十個常見的面向
6. 瞭解創意到創新的流程
7. 理解創新領導者需具備的5個創意技能
8. 能夠從案例討論中掌握擬定創新戰略的精神與原則
9. 能夠自我檢視公司現有創新管理成熟度
10. 能夠知道常見衡量創新績效的指標
11. 能夠知道如何從流程面提升創新能與執行力
12. 能夠知道如何文化面、制度面、組織面活絡創新動力
     

七、設計思考工作坊 14小時

課程目標：強化學員「以人為本」的創新思維

學習解決「以人為主」的問題分析與解決思維(Design Thinking)

強化學員「洞察顧客需求」的能力

強化學員「提出解決方案」的能力

學習效益：課程結束後, 學員將可以具有以下的能力:

1. 說出「設計思考」定義、特色與流程，並知道可以運用到何處
2. 說出何謂「使用者研究」，並可運用「使用者訪談」挖掘使用者需求
3. 從訪談出的資料中，運用工具與方法找出洞見
4. 運用創意發想、收斂方法，找出創意點子，並更進一步設計使用者使用情境
5. 運用手邊的素材，製作新產品或新服務的原型，並能運用方法驗證原型

八、服務創新工作坊 12小時

課程目標：

1. 提升學員發現問題的能力和思維
2. 系統化分析服務環節所發生的問題點並加以解決
3. 提升設計新服務流程的能力

學習效益：課程結束後, 學員將可以具有以下的能力:

1. 系統化分析公司所提供的服務流程中所遇到的問題
2. 運用創意工具思考如何解決顧客問題
3. 重新設計服務顧客的各個環節
4. 將新的服務流程視覺化呈現

九、創新管理 ７小時

課程目標：讓學員能從整體的角度看待創新管理，並能瞭解如何推動創新且進行管理

學習效益：上完課後學員將能夠

1. 能夠瞭解自身企業的創新管理成熟度
2. 能夠說出創新管理的三大面向
3. 能夠從案例討論中掌握擬定創新戰略的精神與原則
4. 能夠自我檢視公司現有創新管理能力
5. 能夠知道常見衡量創新績效的指標
6. 能夠知道如何從流程面提升創新能力與執行力
7. 能夠知道如何文化面、制度面、組織面活絡創新動力

十、精實創業工作坊 12小時

工作坊目標：讓學員透過系統化的流程，協助學員從無到有找尋可獲利的商業模式

學習效益：課程結束後,學員將可以具有以下的能力:

1. 能夠理解何謂精實創業及可運用處
2. 能夠理解商業模式各要素，並能描繪現有商業模式
3. 能夠從生活中找尋創業機會點
4. 能夠透過實際訪談驗證創業機會的可能性
5. 能透過訪談驗證自已的創業想法
6. 能夠從使用者角度，設計產品/服務使用情境
7. 能夠運用手邊素材製作產品/服務原型
8. 能夠透過訪談驗證自已對產品/服務的想法
9. 能夠透過原則與標竿學習等方式，設計價值傳遞模式
10. 能夠考慮自製或外包，決定價值創造模式
11. 能夠設計營收模式

十一、商業模式創新工作坊

工作坊目標：透過商業模式的創新,強化您企業驅動成長的能力

學習效益：課程結束後,學員將可以具有以下的能力:

1. 描述一個商業模式的九個主要組成要素
2. 瞭解商業模式要素間的互動關係
3. 辨識目標客戶的“未完成的工作”
4. 針對您的商業模式創新專案，定義價值主張
5. 決定採用哪些適當的資源、流程以及營收模式,以傳遞價值主張
6. 描述關於一個新的商業點子之首要假設
7. 指認出檢驗這些假設的方式
8. 瞭解「商業模式創新」導入組織需注意的議題

 

創新主題專案輔導模式

 

推薦授課講師：

劉基欽 劉老師擔任多年企業管理顧問，曾多次至美國Innosight、UCLA、SBI引進最新的「創新管理方法論」，回台灣在地化後，透過演講、寫作、培訓及企業輔導等方式，協助企業解決問題與提升員工能力。 劉老師講課理論扎實並擁有豐富實務經驗，在課程設計上以企業需求與目的為設計起點，以學員的需求為課程主軸，並透過由淺而深、分段說明與分段演練等方式講授，是位理論與實務兼具的實力派老師！

 

1.請填寫下列「課程規劃需求單」 

2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線：(02)2736-3878，分機136 黃小姐，分機521蘇小姐