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1. 成功規劃顧客滿意訓練的關鍵
文章提供:亞太培訓顧問 / 原文作者:企訓人員學習園地
從10年前重視企業CI形象的建立,到現在重視顧客服務,其中經營模式的移轉,不外乎消費主義意識的抬頭,企業位搶佔高市場佔有率與成長率,更必須將顧客的需求與產品相結合,面對企業功能中唯一可以為企業帶來利潤—
行銷
功能,21世紀企業間的競爭,除了專 ...
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