好的形象勝過千言萬語，3招強化鏡頭專業形象

很多人覺得，線上開會很簡單，只要把鏡頭打開就可以了，而忽略了自身形象的管理細節。也許因為在視訊時，你面對的，是一台冰冷的機器，所以讓你忘記，電腦的另一端，其實是活生生的人，而你的一舉一動，都被他審視、評斷，當作最後決策的依據。

《第一印象心理學》指出，和你初次見面的人，在短短幾分鐘內，會依據你的外表、臉部表情、肢體、聲調、穿著等語言或非語言訊息，形成「第一印象」（first impressions）。

心理學家亞伯拉罕．盧欽斯（Abraham Luchins）研究發現，第一印象不僅容易被記住，一旦形成就會成為重要的判斷依據，影響後續對另一個人的認知與評價，而且長期占據主導地位。他將這種現象稱為「首因效應」（Primacy Effect）。

很多時候都只有一次機會，把握每一次的初次見面，是重點。

第一印象為什麼重要？

因為人一旦對某人做出評價，在日後的互動中，我們所看到、聽到關於對方的每一件事，都會透過最初的印象做判斷，這樣的評價很難改。

試想你需要和國外客戶視訊提案，而且可能只有一次機會，如果在一開始就搞砸了，就需要更費力地挽救，再說，如果對方不給你第二次機會呢？所以不得不謹慎面對的是：第一印象形成的時間非常迅速，而且影響深遠，除了預先準備與練習，別無他法。

為了在最初就能贏得老闆或客戶的信任，我們將從七個專業視訊技巧（1.鏡頭畫面構圖、2.眼神、3.表情、4.聲音、5.肢體語言、6.視訊環境、7.穿著與妝容)，挑出三個來檢視、並練習，幫助你成就良好的視訊形象。

一、畫面構圖

 一般來說，人習慣把筆電放在最順手的高度使用，但忘了這樣會使視訊鏡頭偏矮，畫面會由下往上呈現，讓你看起來臃腫，甚至雙下巴都出來了，也迫使你必須弓縮在自己的椅子上，長期下來也會造成姿勢不良，同時也不利於鏡頭前的肢體表達，所以必須修正角度，讓自己的眼睛與鏡頭平視，就像是看著對方說話，讓受眾感到親切且被重視的感覺，以下是視訊中，三種常發生的錯誤。

3個NG示範：

2個改善方式：

為了呈現完美畫面，可以利用筆電架或書本，將筆電墊高，確保你的鏡頭可以與你的眼睛平行，盡量讓上半身，或者至少胸部以上的自己，能夠完美的呈現在畫面當中。

改善角度的方法

4個畫面構圖法，升級視訊專業度

二、眼神

常說眼睛為靈魂之窗，如何將目光及眼神，運用在視訊上就變得十分重要，而最重要的就是要對著鏡頭說話，想像鏡頭就是你說話、聊天的對象，目光專注並投入感情，才會讓對方感受到你的情緒及溫度，看看情境Ａ與情境Ｂ的差別，是不是淺顯易見呢？

三、肢體語言

你可能有聽過「嘴巴不說，但身體很誠實」這句話，為什麼呢？根據心理學教授 Albert Mehrabian 博士的經典溝通理論，55% 的溝通來自肢體語言，因此你的肢體動作很容易透露出你的心理狀態。而在視訊表達裡，適當的肢體語言輔助，可讓言語更容易讓對方理解、集中注意力、增加對話完整度，而一些令人分散注意力、或是不禮貌的姿勢，則會造成反效果，那我們在視訊會議上應該怎麼做呢？

4個推薦手勢、4個NG手勢：
以手勢輔助語言，可增加語言的溝通力，讓聲音結合視覺效果，更容易傳達你的想法及概念。例如：描述性手勢強調所講重點、攤開雙手手臂表示歡迎、用手拍拍胸讓人安心微笑點頭代表贊同。但有些動作會給人負面印象，所以在鏡頭前須避免，例如在鏡頭前大力揮手、用手指指向螢幕、手托下巴、雙手交叉在胸前。

以上希望能幫助正在遠距工作，或計劃在2021年，轉變工作模式的你，不論是知識型工作者、跨國採購、線上教學，又或者你要經營自媒體，期望透過自拍影片、向大眾分享你的生活經驗，以上通通需要具備這些「視訊禮儀」，才能建立人人喜愛、又具專業性的好形象。

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