Y世代．新勢力：「七年級工作觀」大調查

10年前，初出社會的七年級嚇壞眾人，從此被冠上「草莓族」的稱號；

10年後，七年級領頭的Y世代正式進入30歲，他們佔據台灣企業員工的三分之一，成為企業內一股不可忽視的新勢力。



究竟從小生長在多元的教育與社會環境中，對於工作的期待與想像，和過去有哪些不同？《Cheers》雜誌首次舉行「七年級工作觀大調查」，結果有不少有趣的發現。

新現象：回力棒子女（boomerang children）

本次調查發現，有35.6%的七年級，「如果工作不順，父母願意在經濟上協助，會考慮辭職」，與X世代一旦工作，便不再倚靠家中資源的觀念有所差異。與父母的依賴關係使得Y世代延緩獨立，造就越來越多「回力棒子女」（boomerang children），在可以獨立後，遇到挫折或不景氣時，再次回家依靠父母。此一比例，遠超出美國在2009年金融風暴後所做的調查，當時美國僅有10%的年輕人，在面對工作不順時，選擇回家當「回力棒子女」。台灣父母對成年子女的經濟支持，是否也是造成年輕人動輒辭職的誘因，值得深入討論。

特質一：高感性

成功的定義就是「生活快樂」

對Y世代而言，父母工作是為了「過日子」，Y世代則是為了「過生活」而工作，因此有高達64.6%的受訪者認為，「生活快樂」就是成功，高於「身體健康」（45.7%）、「受到別人肯定」（43.3%）、「家庭幸福」（39.6%）、「擁有財富」（38.2%）；更遠高於「工作成就高」的27.2%，顯見X世代依循加薪、升遷的線性人生，不再符合Y世代的期待。

不為工作犧牲生活

在工作與生活的選擇上，高達38.2%的七年級，認為他們「盡量讓兩者界線分明，不會為工作犧牲生活」，遠高於「只要是喜歡的工作，兩者界線模糊，犧牲生活沒關係」的19.1%；以「工作優先」的最低，僅3.5%。

與其挑老闆，不如挑工作氣氛

至於什麼是七年級選工作時最重視的條件？前三名分別是「薪水或福利好壞」（69.1%）、「同事之間相處愉快」（51.4%）及「遇到好主管」（34.3%）（表3）。除了最實際的金錢動機之外，七年級重視同事關係，更勝於其他關係。七年級普遍在少子化、父母工作忙碌的環境中成長，從小就更依賴同儕關係，而這種關係也延續到職場中。

特質二：高流動

工作的意義是「培養下份工作的能力」

而目前工作對自己的意義，「培養下一份工作的能力」獲得44.7%的得票率，遙遙領先其他選項。這點出新世代流動率偏高的原因，當Y世代大軍從企業中的少數變多數，「高流動」將成為常態，也是企業必須迎接的挑戰！不過，調查也顯示，超過3成的受訪者最長的一份工作做滿3年以上，若剔除問卷中，畢業出社會未滿3年的受訪者，比例更高，亦顯見七年級的工作穩定度並非如外界認為的低。

特質三：高個人主義

七年級從小習慣民主溝通

另一個值得注意的發現是，本次調查中特別詢問Y世代在不同的成長階段，誰最重視個人想法？答案依序是：父母、老師、主管。Y世代可說是台灣家庭與校園民主化的第一代，在「愛的教育」成為顯學之下，Y世代習慣了家庭與學校的民主對待，進入職場後，同樣期待「民主」的溝通方式。如何不讓溝通成為Y世代離職的導火線，值得企業主特別注意。

職場不是Y世代的唯一戰場

至於對未來工作的目標，最多人希望成為「特定領域的專家／不擔任主管」（32.3%）；希望「創業／擁有自己的企業」的人佔23.3%；僅有5.5%的人希望「成為CEO／總經理」，顯示七年級成功的角度更為多元。

Y世代眼中的好老闆：有領導力比當開心果重要

儘管工作不是七年級人生的全部，但七年級對主管的期望值並不寬鬆。他們對於心目中好主管／老闆的條件，依序是「能協助我成長」（43.5%）、「專業能力強」（32%）、「能清楚表達他的想法與決定」（29.3%）；「具有個人魅力」（4.9%）及「幽默風趣」（2.6%）則落入最後兩名，顯示對七年級而言，主管個人的魅力，並非讓七年級下屬信服的基礎，能夠幫助他們成長的個人專業，才是七年級重視的。

給我加薪，也要給我挑戰

此外，七年級在工作表現優異時，高達90.4%的人希望「獲得獎金或加薪」，其次是「被主管肯定，賦予更有挑戰的工作」（46%），這也顯示，只要工作內容有興趣、充滿成就感，七年級願意承擔更多挑戰與責任。