激發部屬潛力的「Coaching教練式領導」技巧
許多的主管認為自己很努力的培育部屬,可是教導後,仍不見太大成效!
究竟怎樣的領導模式,才可以達到激發部屬願意「自動自發」,發揮他們的「潛力」,提升其「責任感」,是身為管理者夢寐以求的領導境界。
教練領導模式,就是可以有效的達到上述的效果,解決主管在指導與培育上的困境。
【課程效益】
1.建立Coaching的正確觀念
2.學習各種Coaching指導溝通的方法
3.學習coaching部屬的技巧,激發部屬自動自發、潛力與責任感
【課程大綱】
壹、Coaching領導觀念篇
一、coaching的起源
二、coaching的定義
三、一般管理與coaching領導之差異
四、不同部屬狀況下的指導
五、使用Coaching對主管的好處
貳、Coaching部屬的溝通技巧
一、Coaching的溝通特色與原則
二、提問技巧-以讚賞式提問啟發思考
三、傾聽技巧
四、回饋的技巧
1.說明事實
2.建議技巧
參、Coaching的時機與技巧
一、任務前的Coaching
1.運用任務提升部屬能力
2.部屬不接受任務的原因
3.讓部屬接受任務的coaching
二、工作中的Coaching
1.當部屬工作績效良好的coaching
2.當部屬績效不佳的coaching
三、工作結束後的Coaching
肆、主管運用coaching領導遇到的困境與調整作法
【聯絡方式】
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中華民國職工福利發展協會簡介:
政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例,目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金,開辦必要的福利措施,以鼓舞員工工作士氣,強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利,不但可以達到招攬優秀人才