一、認識個案教學跟一般教學之差異 

1.  一般教學方式，是透過講師口頭解說，將知識來做傳遞，希望學員透過聽懂、熟記學理知識後，期盼在實務中來做應用。

2.個案教學法與一般教學有很大不同，在授課過程中，講師並未直接做講解，而是以講師對個案的學問及思辨為基礎，利用雙方共同認知個案教材，經由提問與摘要，來啟發學員從不同問題做回應，透過引導式的思辨來培養問題解決能力。

二、個案教學於人力資源管理活動之思考

運用不同人資選、用、育、留情境，來做相關決策思考，舉例如下:

1. 選才相關情境之思考

(1) 如何找到適合人才的履歷   

(2) 如何進行更精準的面試

(3) 如何拿捏用人的決策       

(4) 如何降低找錯人的風險

2.用才相關情境之思考

(1) 如何分配工作會較好       

(2) 如何有效授權確保工作品質

(3) 如何讓部屬有動力達成目標 

(4) 如何有效溝通來推動事項

3.育才相關情境之思考 

(1) 如何降低學習品質落差     

(2) 如何有效來教導並培育人員

(3) 如何提升成員參與訓練意願 

(4) 如何讓訓練更符合實務需求

4.留才相關情境之思考

(1) 如何有效來做好績效面談   

(2) 如何提升激勵人才的效果

(3) 如何降低離職可能的衝擊   

(4) 如何有效來預防離職

三、人資個案實際討論

1.人資實務個案-獎酬決策(例:獎金制度不清楚，是否應獎勵未明確不符之狀況?)

2.人資實務個案-懲處決策(例:資深主管會議玩手機遊戲，是否應做立即懲處?)

3.人資實務個案-資遣決策 (例:因閉店將員工調職，是否應同意員工的資遣要求?)

四、 應用個案教學，提升主管教導力 及組織競爭力

1.運用個案引導技巧，提升主管教導力

2.學習個案撰寫技巧，建構組織競爭力

3.透過個案結合職能，強化新人學習力