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●本院保留課程內容異動之權利！

一、情感表達的臨場力

　1.化繁為簡的技術與藝術

　2.想說、敢說、會說的公眾表達

　3.精準溝通的應用場景 （where）

　4.精準溝通的訣竅 （how）

　5.案例：敘述性簡報 v.s. 說服性簡報

　6.簡報製作的步驟

　7.案例：議題致勝，觀點明確

　8.明確溝通對象，抓住你的聽眾--從A點到B點

　9.公眾表達的三要素：觀點、口語、肢體

　10.簡報的組成--架構/觀點/論證

　11.開場/ 串場的三種示範

　12.四種簡單易學的簡報邏輯架構

　13.聲調語態：展現自信、魅力

　14.肢體語言（眼神交流、手勢與走位）

二、人際風格的辨識力

　1.一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡

　2.致勝的說服:人格、情感、邏輯

　3.辨識聽眾的行為風格：影響型、友善型、分析型、控制型

　4.理性與感性—簡報案例:新產品介紹/向顧客報告品質問題的矯正措施/專案會議/部門月會/

　5.傾聽與提問----解決事情，還要處理心情

三、邏輯思考的論證力

　1.議題的觀點表達 (利用樹狀圖)

　2.案例: 簡報架構的思維呈現

　3.SCQA 故事敘述的因果關係

　4.邏輯架構一：「議題/方案樹狀圖」

　5.邏輯架構二、「假設導向樹狀圖」

　6.將強調的「特色」，轉換成「利益」

　7.案例：視覺化呈現—圖形/數字/重點

授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒發「精準表達的簡報說服力-說話有重點、思考有邏輯、上台有自信」結業證明。