亞太教育訓練網

運用8D手法化解品質管制障礙

透過福特8D結構化的階段式問題解決程序，及各階段問題解析手法介紹...

提供機構：

工業技術研究院(工研院產業學院)

適合對象：

上課地址：楠梓加工出口區從業員工服務中心訓練教室(高雄市楠梓加工區經二路15號)

上課時數：6

起迄日期：2018/12/12~2018/12/12

聯絡資訊：吳秀珠/07-3367833#19

報名截止日：2018/12/10

課程類別：人才培訓(課程)

研討會編號：2317100060

課程介紹

課程介紹：
透過福特8D結構化的階段式問題解決程序，及各階段問題解析手法介紹，使企業問題的解決能夠經由理性途徑，從問題的確認到解決，利用團隊力量共同完成，使企業更有效率、效能達成其經營目標。

課程內容與大綱：

課程大綱

一、 問題發現與解決

(1)問題是什麼,如何發現?資料和情報問題解決之程序

(2)以8D步驟來解決活動主題

二、 何謂福特8D問題解決程序

(1)8D問題解決流程

(2)顧客及生產者對品質的認知差距

(3)顧客抱怨來源分析

三、D1:Use Team Approach主題選定及團隊形成

(1)顧客對問題的看法

(2)如何強化團隊問題解決的能力

四、D2:Describe The Problem描述問題及現況掌握

(1)認識問題及確認問題點

(2)問題確認的程序及工具應用

(3)問題現況與目標之差距量測

五、D3:Implement and Verify Interim Containment Action執行及驗證暫時防堵措施

(1)產品品質不良對顧客風險範圍如何分析及掌控

(2)如何鑑定產品不良模式(RMA作業程序及解析技術)

(3)產品不良暫行對策之機制建構( sorting, repair, replace及不良品流出防止……)

六、D4:Define and Verify Root Cause定義及驗證真因

(1)問題不良真因解析技術

(2)不良真因檢定及確認之技術

七、D5:Choose and Verify Permanent Correct Action列出選定及驗證永久對策

(1)運用實驗設計及田口技術，規劃真因驗證試驗

(2)對策有效性驗證技術

八、D6:Implement Permanent Corrective Action執行永久對策及效果確認

(1)應用統計製程管制SPC確認對策有效性

(2)on line SPC系統之建構

九、D7:Prevent Recurrence預防再發生及標準化

(1)問題再發防止之Lesson Learn機制建構

(2)有效對策標準化系統管制作業

十、D8:Congratulation Your Team恭賀團隊及未來方向

※主辦單位保留變更課程內容與講師之權利

講師介紹：

黃清亮老師
【學歷】：國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所【經歷】：中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員	【資格】：勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格、Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格
【授課課程】：ISO/TS 16949輔導、QCC圈長與輔導員訓練、QC Story實務訓練、新舊QC七大手法、8D問題發現/解決程序及手法、QFD與FMEA之應用、統計製程管制(SPC)、進料檢驗與進料品質管制、基層幹部品質管理實務、6S活動推行實務、創新思考與工作改善訓練、變革管理

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊開課資訊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

‧主辦單位：工研院產業學院南部學習中心
‧協辦單位：經濟部加工出口區管理處
‧舉辦地點：楠梓加工出口區從業員工服務中心訓練教室(高雄市楠梓加工區經二路15號)
‧舉辦日期：107/12/12(三) 09:30~16:30 (6hrs)
‧課程費用：加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU )未來有相關課程，可優先獲得通知及更多優惠！

課程費用	非會員	會員
課程原價	$3,500	$3,200 (折300點)
10天前報名或同一公司二人報名優惠價	$3,000	$2,700 (折300點)

‧報名方式：
1. 請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855
2. Email至itrikhs@itri.org.tw
3. 至產業學習網(college.itri.org.tw)線上報名
‧繳費方式：
請收到上課及繳費通知後，於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票，請洽詢本學習中心。
‧報名洽詢：07-3367833#19吳小姐
‧課程洽詢：07-3367833#22蔡小姐
‧注意事項：
1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2. 如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒！
3. 為尊重講師之智慧財產權益，恕無法提供課程講義電子檔。
4. 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
5. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。