KT問題分析與決策實務應用(台北班)

提供實務案例及各類型實用表單,讓問題分析、決策評估與執行計畫一目了然。

適合對象:

課程介紹

 

 

本課程特色提供實務案例及各類型實用表單(獨特表單運用教學法),讓問題分析、決策評估與執行計畫一目了然,能以系統性及完整性內化於組織,以提升組織整體性問題分析與解決、決策之能力,培養公司內部人員,面對企業各類型棘手問題,能以有效理性思考程序(狀況評估:確定是否發生問題、問題分析:尋求原因、決策分析:選擇方案、潛在性問題分析:分析未來可能發生的問題)迅速做出最佳之決策,提升個人及團體問題解決與決策品質,課程理論實務兼具,俾協助學員學以致用。


課程特色/目標

 

本課程即是系統化思考法協助公司內部人員分析問題做成決策、是解決企業問題與創造價值的最佳工具、讓企業人運用資料使其更有生產力、能快速解決問題並做成功的決策、提供員工執行工作所需的系統性、完整性、實務性及一套可以共同使用的方法及技術。


講師簡介

 

陳 講師

現任:峰源顧問總經理、各大企管顧問及講師

經歷:輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師、近30年實戰經驗與智慧、問題分析與解決頂尖專業講師、日本?業訓練協會授證講師、顧問師 、財團法人中衛發展中心 資深顧問及企業講師、行政院勞委會職業訓練研發中心講師、顧問師、ISO 國際品質認證系列管理顧問師。

輔導經歷:日本產業訓練協會授證講師、日本產業協會授證講師、MTP、TWI專業師、大霸精機特別助理、台灣伊柔特助兼行政部經理、國貿木業生產主管、實務輔導廠家超過數百家 。


課程大綱

 

內  容  大  綱

一、問題的認知與界定
問題類型與PSDM系統架構圖

二、理性思考法
1.如何正確選擇KT分析技術之流程圖
◎辨認KT分析技術評估表

三、狀況評估SA (Situation Appraisal)
1.指認有關事項
◎探詢關心事項問句提示一覽表
◎探詢事項意義明確化及分離單一行動問句提示一覽表
2.設定優先順序
◎衡量指標評核表
◎設定問題點優先順序評估表
3.計劃下一步驟
4.計劃指派執行
5.狀況評估10大程序
5.1 表單:◎狀況評估表
5.2 個案研討實作

四、問題分析PA (Problem Analysis)
1.明確敘述問題
2.指認可能原因
3.評估可能原因
4.確認真正原因
◎問題規格敘述表
◎問題分析表
5.問題分析的提問技巧

五、決策分析DA (Decision Analysis)
1.澄清目的條件
2.評估選擇方案
◎決策條件規格表

2.評估選擇方案(續)
◎標準衡量評核表、
◎方案權重評估表、
◎最適方案選擇分析評核表
3.評估可能風險
◎風險評估表、
◎不利後果分析(潛在風險)評核表
4.制訂最適決策
表單:◎決策分析表
5.決策的各類型探討及運用要領
◎不利後果是與否之兩要素評估表

六、潛在問題/機會分析PPA (Potential Problem/Opportunity Analysis)
1.指認潛在問題與機會
◎任務分解結構表
2.指認可能原因/潛在機會
◎潛在問題與可能原因結構表
◎潛在問題與可能原因邏輯樹狀(Logic tree)圖
3.採取預防措施
4.擬定應變措施
◎預防與應變措施表
◎潛在問題(Problem)分析工作表
◎潛在機會(Opportunity)分析工作表
◎潛在問題分析表

七、企業各類型實務案例運用與研討

、KT運作流程及表單運用實例研討


價格

課程費用:
原價3,600

網站會員,開課10日前報名 或2人以上團報,享有優惠價3,300/人

加入 工研院學習服務網站會員 並線上報名:

● 網站會員,享勤學點數(400點)折扣優惠價3,200/人

● 網站會員2人以上團體報名,享勤學點數(400點)折扣優惠價2,900/人

 

常見問題

 

主辦單位:財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心

舉辦地點:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!

舉辦日期:2016年03月30日(三),09:30~16:30,共計6小時

報名方式:

工研院學習服務網,線上報名:http://college.itri.org.tw/

或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000email至 itri532747@itri.org.tw

課程洽詢:02-2370-1111 分機312、308 羅小姐、陳小姐

注意事項:

1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。

2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。

3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知。

附件

 
0330DM.pdf


簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提