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能不能將上司順利送上更高的一層樓，是你未來前途是否光明的關鍵，你需要具備各種軟實力，細心機靈的協助上司安排打點。

這堂課跟大家分享，如何發揮助理應有的功能，從學習如何自我管理、有效溝通、擬定策略目標、提升團隊執行力，及以有效推動上司及公司所交辦的業務為重點。最重要是，培養「向上管理」的態度與溝通能力，學習如何成為上司的最佳拍檔，因為只有一步一腳印踏實做好追隨者的角色，未來才能成為一位成功出色的管理者！

一、了解輔佐的深刻內涵

　　當一個助理學問大

　　助理跟秘書角色功能不同

　　當一個助理大概會碰到的問題

　　核心幕僚組織---孔明、劉伯溫

　　上司的分身—易經《-履卦》&《新少林寺》的啟示

　　【案例說明】：做一個全方位助理---《穿著prada的惡魔》

二、上司的類型及人格特質分析

　　上司的類型--開明、魅力、思考、懷疑、隨和、控制、嚴格型

　　上司的人格特質---老虎、孔雀、無尾熊、老牛、巨龍、變色龍

　　九型人格與典型個案探討---劉備、孫權、乾隆、朱元璋

三、職能能否100%發揮 

　　雙方深度信任磨合--事件考驗，意見衝突

　　行事風格--授權主導型/教練型/顧問型/協調型

　　核心技術--外圓內方，贏得信任能力(統合、溝通、人際、人緣)

　　時時記住--為做事，必須忍耐；為求全，必須委屈

　　【案例說明】：三寶太監鄭和，公道自在人心

四、做一個稱職助理的秘訣

　　承上啟下—全方位溝通(會議、跨部門)

　　向上司溝通—第一捕手(平行及向下領導)

　　下情上達—了解疾苦(資訊準備)

　　分憂解勞—精好省長(錙銖必較)

　　充分展現追隨者的本色---保密與守分(私誼&公誼)

　　【案例說明】：多合一且分身—孫悟空、豬八戒、沙悟淨、白龍馬的合體

五、只有你的上司成功，你才會成功

　　學習制高點管理及擴展學習視野—決策管理

　　受的了壓力，承受委屈—壓力管理

　　挑戰極限的決心&執行力—極限管理

　　協助上司KPI指標及公司目標完勝—績效管理

　　時時刻刻的人際管理

六、你的上司終於了解你

　　最佳拍檔&檢討改進

　　明天你是否依然愛我？

　　持續燃燒自己的價值！

●授予證明：講座期滿，缺席未超過1/3者，由本院頒給「全方位助理實戰養成班」結業證明。