一、開發國際市場認知
1.專業知識與開發間的關析
2.實務經驗與執行之重要性

二、國際市場之轉變
1.資訊透明與競爭之改變
2.買賣方市場及各級廠商之變化
3.信用狀及款項之解析 
4.CIF與FOB之比較
5.傳統貿易與網路貿易比較

三、行銷實務之改變
1.國際市場開發之行銷實務
2.如何避免專業所造成之迷失

四、出口行銷業務難題及解決方案
1.出口行銷三大工作
　2.訂單不足與出貨困難之因應方案
3.費用協調與收款問題之因應方案
4.客訴及索賠之因應方案

五、如何認識產品
1.產品來源與產生過程　 
2.產品之成本構成
　3.產品之功能特性與競爭優勢

六、如何瞭解市場及取得市場資訊
1.主要進出口市場情況與特性
2.主要進處口市場之主要品牌
3.判斷採用何種措施進入目標市場

七、如何取得有實力之客戶資料
1.主要可取得客戶之政府及機構網站
2.主要可取得客戶之專業網站
3.主要可取得客戶之其他管道

八、如何有效開發國際市場以爭取訂單
　1.網路開發與參展之要訣解析
2.開發信件書寫前之功課與要領
3.鞏固老客戶之服務方式與技巧

九、如何做好網路及展覽行銷
1.提升外部包裝及視覺感受
　2.報價方式與技巧
3.網路行銷之管道與文案重點
4.如何直接面對及尋找看展客戶

十、Q & A