一、銷售目標(年,季與月)之擬定與審查

1.目標訂定原則àSmart

2.市場分析與調查

3.市場成長率與占有率

4.標準產能訂目標

5.新產品目標

二､行銷預算編制的流程與方法

   1.市場分析與調查

2.市場成長率與占有率

3.競爭廠商與SWOT 分析

4.銷售目標(年,季與月)之擬定

5.將月目標分配到產品組合結構

6.預計產品售價自動拋出

7.最後彙總產生預計營業額

8.每月20日再產生一次Update 銷售預算

三、每月實際銷售資料核對與差異分析

1.差異分析要做兩段式論述

2.T0P-3 BY客戶,產品,區域,通路,訂單及業務員別之業績(含邊際貢獻)分析

3.量,價,匯率比較與差異分析(本.期與上期､目標之比較)

4.預算達成率(月,累月)分析

5.下月銷售預算之確認與修訂

四、如何有效檢討業務週會與月會

1.週,月業績報表格式(業績,費用與預算達成率)

2.週,月業績報表之撰寫方法

3.週,月業績報表之簡報表達技巧

4.4P策略與戰略擬定與運用

五、如何有效召開產銷協調會

1.客訴處理與預防

2.週達成率檢討與控制

六、管理會計運用與報價機制

1.運用標準成本報價

2.損益兩平點運用策略

3.運用管理會計制定最低報價

4.固定成本與邊際貢獻率組合策略

5.全球怖局與出貨配置

七、如何開拓與經營”重點客戶與增加訂單策略

1.市場分析調查

2.拓展用途別客戶

3.擴大行銷區域並擬定行銷拓展計劃

4.國內外參展

5.組合成SET產品

八、銷售收款循環之內控與內稽

1.客戶,產品檔之設定與建立

2.訂單,出貨,收款(內外銷)作業流程與作業辦法

3.BVI&OBU作業設計與風險防範

4.銷售作業與ＭRP連結(最遲生產､採購期間)

5.訂單結案與取消

6.一對一沖帳;縮短收款期限策略與方法

7.折讓,退回原因分析,審查與控制

九、業績衡量與KPI設定

1.營業目標(量,額)之達成率

2.售價達成率(標準成本加利潤;公平市價)

3.收款期限達成率(週轉天數)

4.邊際貢獻達成率

5.客訴件數與傷害程度

6.客戶再購率分析