【部屬培育】部屬培育與衝突管理技巧講座班(7小時)

無形資產-部屬培育 職場和諧-化解衝突

提供機構:

中華工商研究院

適合對象:
◆本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數7小時。

一、部屬培育與啟發
 1.培育部屬的途徑
 2.工作教導步驟
 3.如何教導新進人員
 4.職場OJT常用方法
 5.各種部屬培育的方法
 6.員工自我發展規劃

二、職場衝突處理
 1.組織衝突與同事衝突原因
 2.職場衝突風險與衝突層次
 3.衝突管理策略
 4.衝突處理方式及其適用情況
 5.主管具備解決衝突的行為
 6.預防/解決衝突的管理方式

三、溝通與表達技巧
 1.有效內部溝通特質
 2.造成溝通困難的因素
 3.傾聽的技巧
 4.主管應具備的溝通技巧

四、情緒管理與壓力調適
 1.情緒管理的面向與內涵
 2.工作壓力的表現方式
 3.壓力管理方法
 4.幸福快樂秘方

五、疑難問題解答

◆授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒給「部屬培育與衝突管理技巧講座班」結業證明。


◆優惠方案:
1.課程費用:$3300。
2.本課程享團報優惠:二人95折,三人(含)以上9折。
3.本院舊生可享折抵$300。(兩優惠方案恕不同時使用)




開課14

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經歷:

經 歷: 1.中國生產力中區服務處講師 2.中華企業管理發展中心首席顧問 3.智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助,台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子、阿爾卡特(Alcatel)集團大陸地區 的合資公司暨辦事處人資主管

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