高效商務談判之架構與流程解析
-建立有效的CRM&SRM談判機制
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1.前言:談判能力的基本須知
(1)商務談判之種類
(2)談判所需具備之商業邏輯
2.談判三大問題:談判前須先確立之要點
(1)目標
(2)對象
(3)程序
3.談判架構拆解
(1)談判戰略
(2)成交設計與破局選項
(3)談判場域之情境分析
4.談判的程序
(1)談判之目標確立
(2)建構3D佈局
(3)檢查障礙與更正佈局
(4)具體策略形成
(5)執行與障礙偏離的處理
(6)確認目標狀態與距離
5.經常錯誤的談判觀念之省思:調整談判思維
(1)談判力觀念錯誤
(2)對手違約的作法
(3)談判桌上的忽視與霸凌
(4)立場與利益混淆不清
6.商務談判的風格與職業道德
(1)談判風格因人而異
(2)談判的道德素養
7.跨文化商務談判與法律議題
(1)文化差異影響對談判的認知
(2)法律議題尊重專業
開課日:2024/11/21結束日:2024/11/21
時數:6 (小時) 時段:113年11月21日 星期四 上午9:30∼下午4:30, 共計六小時
地點:台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]